广东公布19个改善就医感受提升患者体验典

“没想到上午开到膝关节磁共振申请单，中午就能做上检查，真的‘零预约’！”陪婆婆就医的广州徐女士很是惊喜。而易先生也没想到，医院采用“游戏化服务”，女儿玩似的完成了伤鼻CT检查，没哭没闹。上述场景，正在广东改善就医感受提升患者体验主题活动里不断出现。记者从广东省卫生健康委获悉，《广东省改善就医感受提升患者体验主题活动方案（-）年》近期印发，聚焦提升患者诊前、门诊、急诊急救、住院、诊后等五大就医体验，切实改善人民群众看病就医感受，打通人民群众看病就医的堵点淤点难点。9月17日，19医院的做法入选广东改善就医感受提升患者体验典型案例。医院，患者接受影像检查场景1:实现CT/MRI影像检查“零预约”“四、五年前，无论是CT还是磁共振都要预约，一般要等一周甚至更久才能做上检查，没想到现在能‘零预约’！”9月11日，医院看膝关节的徐女士，拿着医生开的膝关节磁共振申请单，本想交到综合服务台预约就回家等，“别急着走，中午能安排做检查了。”工作人员的话让她很是惊喜。更意外的是，做了检查，还得知不用等胶片、纸质报告，门诊医生电脑可以看到，自己手机绑定的